22 de maio, 2024

5 Gatilhos mentais para obter respostas no Whatsapp

Por Francisco Tramujas

Quando se trata de obter respostas no WhatsApp, é fundamental utilizar gatilhos mentais eficazes que despertem o interesse do destinatário e incentivem a interação.

A seguir vou explorar alguns gatilhos mentais e exemplos práticos de mensagens no WhatsApp que aprendi ao longo dos anos e que podem aumentar suas chances de receber uma resposta do seu lead:

  • Personalização – Aborde o destinatário pelo nome e faça referência a informações específicas sobre eles ou sobre sua interação anterior, mostrando que você se importa e prestou atenção.

    Exemplo: “Olá, Karina. Tudo bem? Vi que você curtiu nosso post sobre viagens para a Europa. Como está seu planejamento para a próxima aventura?”.

  • Curiosidade – Utilize mensagens que despertem curiosidade e deixem o destinatário interessado em saber mais, como uma pergunta intrigante ou uma afirmação incompleta.

    Exemplo: “Ei, Boby. Você sabia que descobrimos uma nova técnica para aumentar as vendas em 30%? Estou animado para compartilhar isso com você!”.

  • Reciprocidade – Ofereça algo de valor antes de pedir algo em troca. Isso pode ser um elogio genuíno, um recurso útil ou uma oportunidade interessante.

    Exemplo: “Oi Ediney, lembrei de você quando vi esse e-book sobre produtividade. Achei que seria útil para você, então aqui está o link para baixar gratuitamente!”.

  • Urgência – Crie um senso de urgência ao comunicar que a oferta é por tempo limitado ou que há uma vantagem em responder rapidamente.

    Exemplo: “Matheus, temos uma oferta especial apenas para esta semana: desconto de 20% em todos os produtos! Não perca essa chance, é por tempo limitado!”.

 

  • Benefícios claros – Destaque os benefícios que o destinatário terá ao responder à sua mensagem, mostrando como isso pode ajudá-los de alguma forma.

    Exemplo: “Olá, Lugui. Estamos lançando um novo serviço de consultoria financeira personalizada que pode ajudar a otimizar seus investimentos e economizar dinheiro. Gostaria de agendar uma consulta gratuita para saber mais?”.

Ao incorporar esses elementos em suas mensagens, você aumenta as chances de obter uma resposta positiva e iniciar uma conversa significativa no WhatsApp.

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Sobre o colunista

Francisco Tramujas

Especialista em Planejamento estratégico com foco nas seis áreas da Gestão (Estratégia, Financeiro, Pessoas, Comercial e Marketing, Processos e Projetos).

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