Cada um tem um jeito preferido de se expressar. A escolha entre uma ou outra não deveria se basear em nossas preferências, e sim no seu objetivo.
Comunicação Escrita
Na era digital, a comunicação escrita é onipresente. Seja no seu currículo, carta de apresentação ou e-mail, a escrita oferece uma plataforma para expressar pensamentos de maneira formal, ponderada e revisada. É a sua chance de demonstrar o seu melhor, construir argumentos sólidos e garantir clareza. No entanto, lembre-se de suas limitações – a escrita carece de expressões faciais e gestos, tornando-a propensa a mal-entendidos.
Comunicação Falada
A comunicação falada, por outro lado, é a essência do bate-papo, das reuniões e das entrevistas. É espontânea, emocional e pessoal. É a sua oportunidade de estabelecer conexões autênticas com os outros. Contudo, também tem desafios, como a falta de tempo para pensar, revisar e editar, tornando-a suscetível a gaguejos e lapsos.
Então, quando usar uma ou outra?
Comunicação Escrita:
- Quando precisar de tempo para ponderar.
- Quando tiver a oportunidade de editar.
- Quando a formalidade for crucial.
- Quando clareza for essencial.
Comunicação Falada:
- Se quiser criar conexões humanas genuínas.
- Quando autenticidade é o alvo.
- Quando emoção é necessária.
- Quando pessoalidade é fundamental.
Da próxima vez que você estiver prestes a enviar um e-mail ou fazer uma chamada, pare por um momento e se pergunte: qual é a melhor forma para esta situação?
